客推荐的商品,从来不是以自己利润为先,而是以客户需要为中心,质量为首性价比第二的原则,也就是因为这样,这么长时间下来我手上攒下了不少回头客,有很多人都是想买什么数码产品了第一时间就给我打电话让我当向导。”说起自己的经营之道,陆胖子面露得色。 “嗯,这个我相信,我估计在整个易时代里没人能比你‘吃得开’,光听你刚刚给‘乔大爷’的那番讲解和话术,的确够得上金牌销售,就冲这个即使整个商场里的‘摊串子’都饿死,你也能活下来。”费步凡由衷地说道,上次陆胖子带着他在易时代里绕了一圈就足以彰显出陆胖子确实是不俗之人,那一次也让费步凡客观的看到了陆胖子的个人能力和魅力所在。 “唉...以前确实是这样,不过从今年开始就彻底完了,我也挺不过去了。”陆胖子重重的叹了口气说道。 “嗯?怎么说?”费步凡不解。 “唉...水满则溢,月满则亏,姐夫你那句话说的是对的,一个行业的衰败往往就是业内人自己‘作’的。这事儿得从俩月之前说起,话说当时有个研究生来咱数码城买东西,听说好像最开始的初衷就是买条笔记本内存和硬盘,想给自己的笔记本升升级,结果遇到了个‘串子’,最后愣是凭着三寸不烂之舌忽悠着那人换了台新的笔记本,买的哪个牌子的我就不说了,都是一个商场里的说出来不合适。其实要说句过分点的话,这也不算什么,也怪那研究生耳根子软,心里没把住根,经不起‘串子’的软磨硬泡,可问题就在于那‘串子’看准了那研究生是个书呆子,不懂行情,串通好销售,卖了台滞销品给人家,而且还是在零售价基础上加价一千块钱卖的。零售价以上一千啊,我勒个去的,姐夫你想想那是什么概念?笔记本的零售价跟串货价基本上就有个四五百了,他又加了一千块钱,那一台本儿光是那贩子的利润少说就赚了一千五,连我听到这事儿的时候都觉得一哆嗦,这心黑的简直都不要不要的了。” “那买主儿虽然是个书呆子,但人家毕竟是研究生啊,怎么可能是个傻子,买回去之后就觉得性能不咋地,而且笔记本这东西的价格还算是相对透明,那研究生上网一搜,当时就知道真实价格了,那人家还能干么?抱着笔记本就来商场里找商家要讨个说法,也不要求别的,就想要原价退货,可是你想想,这串货价以上的利润都是被‘串子’给拿走了,人家商家不可能平白无故承担一千五的损失啊,所以销售员给的答复就是退货可以,但是要把那一千五百块钱刨除在外,那顾客肯定不干了,当时就打了消费者投诉电话,结果工商局来了之后当场判定,让商家原价退款,销售员一见这情况也没辙了,直接把‘串子’给供了出来,要不然这一千五百块钱肯定得是她自己垫付啊,她招谁惹谁了你说是吧?”陆胖子一五一十的讲述着。 “那后来呢?这钱到底退了没?”费步凡皱眉问道。 “唉...退是退了,可是没想到却惹了更大的事儿...”陆胖子又叹了口气说道。 未完待续!M.bGMBUilDiNG.COm